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大佘太镇:全面实行“三零”服务机制

2015-10-27 16:03来源:大佘太作者:刘娇  编辑:黄越浏览数:137 

为了切实转变工作作风,全面提升服务水平,做细、做实、做好群众工作,大佘太镇全面实行“三零”服务机制,扎实提升服务效能。

一是实行“零距离”服务。以“十个全覆盖”村庄整治行动为载体,每名镇领导班子成员包联1-2个村,1个村配备2名包村干部,兼并其他日常工作开展美丽乡村建设,要求坚持面带微笑、文明用语,全面展示基层干部良好的精神风貌和形象,做到“进百姓家、说百姓话,做百姓事”。

二是实行“零延时”服务。镇便民服务中心实行一厅式办公,各窗口单位的业务办理工作从受理到办结均按承诺时限完成。要求“大事要稳办、小事要细办”,在确保时间的前提下,高质量完成工作。

三是实行“零休息”服务。对当日前来办事的群众,自觉延长工作时间,做到申办人不离开,工作人员不下班,确保当时受理完毕。对一些急需办理事项的村民和学生等,只要电话说明情况,值班人员不分节假,正常受理,方便办事群众。